客户资料登记表 - 基站定位服务(2019)
文档说明
这是一份基站定位服务(Minigps系统)的客户资料登记表模板,用于收集客户开通服务所需的基本信息。
服务内容说明
通知邮件机制
Minigps系统会发送4种通知邮件,用户需留意:
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使用量预警(80%)
- 触发条件:24小时内使用量达到每天限额的80%
- 通知内容:即将超过每天限额
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使用量超限
- 触发条件:24小时内使用量超过每天限额
- 处理:等待下一个24小时计数周期重新清零计数
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服务到期提醒
- 触发条件:服务期即将到期5天内
- 频率:每天通知
- 行动:尽快联系客服充值
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服务已停止
- 触发条件:服务器到期
- 通知内容:服务已经停止
- 行动:联系客服充值
客户信息字段
表格包含以下信息字段:
- 客户名称
- 联系电话
- 邮箱地址
- IP地址(服务器接入客户填写)
- 其他服务相关信息
应用场景
此模板用于:
- 新客户开通基站定位服务时的信息采集
- 客户服务档案建立
- 售后联系信息维护
注意事项
- 及时关注系统通知邮件,避免服务中断
- 提前充值确保服务连续性
- 保持联系方式更新