不符合项纠正措施表(示例)
文档类型
质量管理体系表单模板(GB/T 9001-2008)
示例案例
不符合项事实摘要
2012年11月12日向顾客报验的45100T5#船921分段焊后检验单”检验记录”栏提出了四个问题,结论为”不合格”,但未提供此不合格品的性质和采取措施的记录。
不符合条款
GB/T 9001-2008 第8.3条款和质量手册要求
纠正情况
该分段焊后报验已通过顾客验收合格并交付。问题原因是检验员对质量手册理解不够,对产品质量不会造成影响。针对后续产品,顾客提出的不合格项目必须填写《不合格品审理单》。
原因分析
检验员以为顾客提出的4点问题没有针对性,所以没进行不合格品审理,没有充分理解质量手册5.2”以顾客为关注焦点”。
纠正措施
2013年6月28日,由管理者代表组织召开了不符合项专题会:
- 学习了质量手册8.3关于”不合格品控制”条款的相关要求
- 学习质量手册5.2关于”以顾客为关注焦点”相关条款
- 学习《不合格品控制》程序文件的相关要求
- 检验员在后续的不合格审理过程中,对顾客提出的不合格品填写《不合格品审理单》不允许不填写情况存在
举一反三检查
质管部对其他产品报验记录进行举一反三检查,未发现类似问题。
表单结构
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 不符合项事实摘要 | 描述审核中发现的具体问题 |
| 纠正情况 | 问题已采取的纠正措施 |
| 原因分析 | 产生问题的根本原因 |
| 纠正措施 | 制定的纠正措施及实施计划 |
| 举一反三检查情况 | 对同类问题的排查结果 |
| 受审核方验证 | 对纠正措施有效性的确认 |